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¿Cómo cancelo una reserva y cuál es vuestra política?

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¿Cómo cancelo una reserva y cuál es vuestra política?

Las opciones de cancelación dependen de la tarifa con la que se haya reservado:

Tarifas Condiciones de pago Condiciones de cancelación

Socio de YOTEL

Pago en el hotel

Regístrate en el Club@YOTEL al reservar. Cambios y cancelaciones flexibles. Se pueden cancelar las reservas de forma gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de llegada

No reembolsable

Pago al momento El importe no es reembolsable aunque se cancele o se modifique la reserva

Flexible

Pago en el hotel

Cambios y cancelaciones flexibles. Se pueden cancelar las reservas de forma gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de llegada

Desayuno incluido

Pago en el hotel

Los huéspedes tienen el desayuno diario incluido. Cambios y cancelaciones flexibles. Se pueden cancelar las reservas de forma gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de llegada

Es posible que las demás tarifas promocionales tengan condiciones de pago y cancelación distintas.

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Fees and Taxes explained

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Fees and Taxes explained

Facility Fee: Our mandatory $39.50 facility fee includes a range of on-site and off-site amenities designed to perk up your trip. View more details here

¿Con quién puedo hablar si tengo alguna duda sobre mi factura?

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¿Con quién puedo hablar si tengo alguna duda sobre mi factura?

En Mission Control (recepción), en FOUR, te responderán a todas las preguntas que puedas tener sobre tu factura. ¿Ya te has marchado del hotel? Llámanos al +1 646 449 7700.

¿Ofrecéis tarifas especiales de grupo?

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¿Ofrecéis tarifas especiales de grupo?

Ponte en contacto con nuestro equipo para más información sobre estancias de grupos, de empresa o de bodas:

Teléfono: +1 646 449 7712
Correo electrónico: [email protected]

¿Cómo puedo modificar una reserva efectuada desde una web de terceros?

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¿Cómo puedo modificar una reserva efectuada desde una web de terceros?

Para hacer cambios, tendrás que ponerte en contacto con la empresa con la que reservaste.