Booking

Какие у вас правила отмены бронирования?

Условия отмены бронирования будут зависеть от тарифа:

Тариф Условия отмены

Клубный тариф YOTEL

Присоединяйтесь к Club@YOTEL при бронировании. Гибкая модификация и отмена. Бесплатная отмена до 14:00 в день заезда

Гибкий тариф

Гибкая модификация и отмена. Бесплатная отмена до 15:00 за день до даты заезда

Тариф с завтраком

Ежедневный завтрак включен в стоимость проживания для каждого гостя. Гибкая модификация и отмена.

Бесплатная отмена до 15:00 за день до даты заезда

Другие рекламные тарифы могут иметь другие условия оплаты и отмены.

Do you offer special group rates?

Contact our team to find out more about group, corporate, wedding or other special occasions:

For any group inquiry, you can contact us on the following email address amn.groups@yotel.com

Taxes and fees explained

Tax: We don’t charge any credit card fees at YOTEL Amsterdam or for hotel service. However, your bank might apply fees for currency exchange if applicable.  Pricing for hotels in Amsterdam is subject to the City Tax (mandatory fee) at 12.5% of the accommodation costs excluding VAT and is subject to municipality changes.

How do I cancel a booking and what is your policy?

A booking made directly with us, via our website or via our reservations department (email/phone), can be cancelled by contacting us on the following email address amn.reservations@yotel.com and number +31 20 787 0180.

Instead, a booking made on a third party company (Booking.com/Expedia/Hoteliers/…) can be cancelled only by contacting the company utilised to book. Please, contact the email address or phone number you see on your booking confirmation.

Cancellation policies vary, depending on the rate chosen for the booking:

- Pay Later rate is based on flexible terms & conditions, meaning payment at arrival and free cancellation up to 3pm the day before arrival date;

- Pay Now rate is based on non-refundable terms & conditions, meaning no reimbursement of the amount pre-paid, if the booking is cancelled or modified;

- Other promotional rates may have different payment and cancellation conditions; always check with us or with the company you booked with.

Как изменить бронирование, оформленное через сторонний сайт?

Чтобы внести изменения, свяжитесь с компанией, через которую вы забронировали номер.