FAQ | YOTEL

What is the minimum check in age?

The legal minimum age to check in is 18. Minors must be accompanied by an adult.

What is the legal entity?

Jewel Changi Airport Hotel Pte Limited

Once I've checked in, can I leave the airport?

You may leave the airport when staying at YOTELAIR Singapore Changi Airport.

What baggage can I bring to the hotel?

Unfortunately, we are unable to store luggage at Mission Control. There is some storage in our cabins, ideal for 1 large suitcase. There is baggage storage available at L1 in Jewel Changi Airport and in all other airport terminals.

Hotel address and transport

Jewel Changi Airport is connected to Terminals 1, 2 & 3 via a skybridge. The closest terminal to Jewel Changi Airport is Terminal 1. For passengers who are coming from Terminal 4, there is a complimentary shuttle service available. The hotel is located on the 4th Floor of Jewel Changi Airport, landside. The nearest lobby to the hotel entrance is Lobby H.

Какая организация является юридическим лицом для YOTEL HQ?

Yotel Limited

WiFi and internet acceptable use policy

We provide super-fast WiFi at our hotels. Its use is considered as the guest agreement with the Acceptable Use Policy (AUP). YOTEL may change this Policy to reflect any variation in the law or whenever deemed necessary. The YOTEL WiFi may be used for lawful purposes only and in compliance with all current and future statutes in force. The guest agrees not to use the WiFi to send or receive materials or data which is in violation of any law or regulation or which is defamatory, offensive, abusive, indecent, obscene or in breach of confidence, privacy, trade secrets or in breach of any third party Intellectual Property rights (including copyright) or in breach of any other rights. YOTEL will always comply with local regulations. Any violations of systems or network security are prohibited, and may result in the guest-facing criminal and civil liability by local authorities. We will not share your personal information. View our full privacy policy.

YOTEL's VAT Number

YOTEL's UK VAT number is GB108-2725-29.

YOTEL's GDS code

YOTEL's GDS code is 'YL'.

Аллергии

Мы приняли меры, чтобы ваше проживание в YOTEL было максимально безопасным. Матрасы от Naturalmat сделаны из натуральных тканей, а гипоаллергенный/антимикробный наполнитель состоит из кокосовых волокон, овечьей шерсти и латекса. Подушки изготовлены из гипоаллергенных материалов. Все чистящие средства безопасны для окружающей среды и нетоксичны. Для уборки ковров используется аппарат, который уничтожает все виды микробов и бактерий.

Можно ли курить в отелях?

Курить на территории отеля строго запрещено. Это относится ко всем номерам и общественным пространствам. На нарушителей налагается штраф от 250 $*.

* В некоторых отелях сумма может быть выше.

Могу ли я заплатить наличными?

Наличные не принимаются в следующих отелях:

YOTEL в Амстердаме;

YOTEL в Эдинбурге;

YOTEL в Глазго;

YOTEL в Лондоне;

YOTEL в Порту (скоро перейдет на безналичную систему оплаты);

YOTELAIR в аэропорту Схипхол в Амстердаме;

YOTELAIR в аэропорту Гатвик в Лондоне;

YOTELAIR в аэропорту Хитроу в Лондоне;

YOTELAIR в аэропорту Шарль-де-Голль в Париже;YOTELPAD в Парк-Сити.

В остальных отелях можно заплатить наличными.

Могу ли я взять с собой домашнее животное?

В отелях YOTEL запрещено проживание питомцев, кроме собак-поводырей и собак-помощников. Если вы планируете приехать с собакой, сообщите нам заранее.

Также внимательно прочитайте наши условия оказания услуг, чтобы узнать все необходимое перед заездом в отель.