FAQ | YOTEL

Bir rezervasyonu nasıl iptal edebilirim ve politikanız nedir?

İptal seçenekleri rezervasyon yapılan fiyata göre farklılık gösterir:

Fiyatlar	Ödeme koşulları	İptal Koşulları
YOTEL üyesi	Otelde ödeme	Rezervasyon yaptırdığınızda Club@YOTEL’e katılın. Esnek değişiklik ve iptal. Check-in tarihinizden 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir.
Para iadesi yapılmaz	Şimdi ödeyin	Rezervasyon iptal edilse veya değiştirilse bile ödenecek tutar iade edilmez
Esnek	Otelde ödeme	Esnek değişiklik ve iptal. Check-in tarihinizden 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir.
Kahvaltı dâhil	Otelde ödeme	Her misafir için günlük kahvaltı dâhildir. Esnek değişiklik ve iptal. Check-in tarihinizden 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir.

Diğer promosyonlu fiyatların farklı ödeme ve iptal koşulları olabilir.

Bir rezervasyonu nasıl iptal edebilirim ve politikanız nedir?

İptal seçenekleri rezervasyon yapılan fiyata göre farklılık gösterir:

Fiyatlar	Ödeme koşulları	İptal Koşulları
YOTEL üyesi	Otelde ödeme	Rezervasyon yaptırdığınızda Club@YOTEL’e katılın. Esnek değişiklik ve iptal. Check-in tarihinizden 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir.
Para iadesi yapılmaz	Şimdi ödeyin	Rezervasyon iptal edilse veya değiştirilse bile ödenecek tutar iade edilmez
Esnek	Otelde ödeme	Esnek değişiklik ve iptal. Check-in tarihinizden 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir.
Kahvaltı dâhil	Otelde ödeme	Her misafir için günlük kahvaltı dâhildir. Esnek değişiklik ve iptal. Check-in tarihinizden 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir.

Diğer promosyonlu fiyatların farklı ödeme ve iptal koşulları olabilir.

Faturam hakkında sorum olursa kiminle konuşabilirim?

“TWO” katındaki Mission Control (resepsiyon) faturanız hakkındaki tüm soruları cevaplayabilir.

Özel grup fiyatlarınız var mı?

Grup ve düğün konaklamaları ve kurumsal konaklamalar için ekibimizle iletişime geçin:

Gruplar ve kurumsal

Telefon: +65 6866 8000

E-posta: [email protected]

Vergi ve geçici depozito ücreti açıklaması

Vergi: Singapur’daki otellerin fiyatlandırması aşağıdaki vergilere tabidir:

%10 Hizmet Bedeli (zorunlu ücret)

%7 Mal ve Hizmet Vergisi (GST)

YOTEL Singapur’da kredi kartı ücreti almıyoruz.

Geçici depozito ücreti: YOTEL Singapur, ön provizyon ile olası hasarlara karşı oda başına en az S$100 depozito alma hakkını saklı tutar. Birinci gece için olası hasarlara karşı kabin başına $100 geçici depozito ücreti alınır. Sonraki geceler için kabin başına gecelik $50 geçici depozito ücreti alınır. Depozito ücretleri check-out anında iade edilecektir. Ön Provizyon işlemi, ön provizyon alınan tutarı bloke ederek kredi kartı limitini geçici olarak düşürür, ancak bu bir tahsil işlemi DEĞİLDİR ve kredi kartı ekstresine yansıtılmayacaktır. Kredi kartının ait olduğu bankanın düzenine bağlı olarak ön provizyon alınan tutar genellikle 14 gün sonra iade edilir.

For assurance, guests whose credit cards have been pre-authorized are encouraged to check with their respective credit card bank to: Yukarıdaki ön provizyon açıklamasını anladığınızı onaylayın, Ön provizyon - tahsil DEĞİL - işleminin yapıldığını onaylayın, ve Ön provizyon alınan tutarı ve ön provizyonun ne zaman iade edileceğini doğrulayın. Debit kart kullanan misafirler için otel, depozito ücretlerinin tamamı için satış işlemi gerçekleştirecektir. Bakiye tutarı SGD’den ayrıldıktan sonra iade edilecektir.

Üçüncü taraf web sitesi aracılığıyla yapılan bir rezervasyonu nasıl iptal edebilirim?

Herhangi bir değişiklik yapmak için rezervasyonu yaptığınızı firmayla irtibata geçmelisiniz.