Booking
How do I cancel a booking?
To amend or cancel a direct booking (made via YOTEL.com or through our Customer Service Representatives), please visit your My Account page or contact the hotel directly.
Hotel contact details to be found in the Location section for each hotel.
You will need your booking reference number and the email address used to make the booking.
¿Cómo cancelo una reserva y cuál es vuestra política?
Las opciones de cancelación dependen de la tarifa con la que se haya reservado:
| Tarifas | Condiciones de pago | Condiciones de cancelación |
|
Socio de YOTEL |
Pago en el hotel |
Regístrate en el Club@YOTEL al reservar. Cambios y cancelaciones flexibles. Se pueden cancelar las reservas de forma gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de llegada |
|
No reembolsable |
Pago al momento | El importe no es reembolsable aunque se cancele o se modifique la reserva |
|
Flexible |
Pago en el hotel |
Cambios y cancelaciones flexibles. Se pueden cancelar las reservas de forma gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de llegada |
|
Desayuno incluido |
Pago en el hotel |
Los huéspedes tienen el desayuno diario incluido. Cambios y cancelaciones flexibles. Se pueden cancelar las reservas de forma gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de llegada |
Es posible que las demás tarifas promocionales tengan condiciones de pago y cancelación distintas.
¿Cómo cancelo una reserva y cuál es vuestra política?
Las opciones de cancelación dependen de la tarifa con la que se haya reservado:
| Tarifas | Condiciones de pago | Condiciones de cancelación |
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Socio de YOTEL |
Pago en el hotel |
Regístrate en el Club@YOTEL al reservar. Cambios y cancelaciones flexibles. Se pueden cancelar las reservas de forma gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de llegada |
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No reembolsable |
Pago al momento | El importe no es reembolsable aunque se cancele o se modifique la reserva |
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Flexible |
Pago en el hotel |
Cambios y cancelaciones flexibles. Se pueden cancelar las reservas de forma gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de llegada |
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Desayuno incluido |
Pago en el hotel |
Los huéspedes tienen el desayuno diario incluido. Cambios y cancelaciones flexibles. Se pueden cancelar las reservas de forma gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de llegada |
Es posible que las demás tarifas promocionales tengan condiciones de pago y cancelación distintas.
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Pago en el hotel |
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No reembolsable |
Pago al momento | El importe no es reembolsable aunque se cancele o se modifique la reserva |
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Flexible |
Pago en el hotel |
Cambios y cancelaciones flexibles. Se pueden cancelar las reservas de forma gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de llegada |
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Desayuno incluido |
Pago en el hotel |
Los huéspedes tienen el desayuno diario incluido. Cambios y cancelaciones flexibles. Se pueden cancelar las reservas de forma gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de llegada |
Es posible que las demás tarifas promocionales tengan condiciones de pago y cancelación distintas.
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| Tarifas | Condiciones de pago | Condiciones de cancelación |
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Pago en el hotel |
Regístrate en el Club@YOTEL al reservar. Cambios y cancelaciones flexibles. Se pueden cancelar las reservas de forma gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de llegada |
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No reembolsable |
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Flexible |
Pago en el hotel |
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