Booking
How do I cancel a booking?
To amend or cancel a direct booking (made via YOTEL.com or through our Customer Service Representatives), please visit your My Account page or contact the hotel directly.
Hotel contact details to be found in the Location section for each hotel.
You will need your booking reference number and the email address used to make the booking.
Bagaimana cara membatalkan pemesanan dan kebijakan apa yang dijalankan?
Opsi pembatalan bervariasi tergantung tarif yang telah dipesan:
| Tarif | Ketentuan pembayaran | Ketentuan Pembatalan |
|
Anggota YOTEL |
Bayar di hotel | Bergabunglah dengan Club@YOTEL saat Anda memesan. Perubahan dan pembatalan fleksibel. Pembatalan bebas biaya hingga 24 jam sebelum tanggal check-in |
|
Tidak dapat dikembalikan |
Bayar sekarang | Jumlah yang harus dibayar tidak dapat dikembalikan, bahkan jika pemesanan dibatalkan atau diubah |
|
Fleksibel |
Bayar di hotel | Perubahan dan pembatalan fleksibel. Pembatalan bebas biaya hingga 24 jam sebelum tanggal check-in |
|
Termasuk sarapan |
Bayar di hotel | Termasuk sarapan tiap hari untuk setiap tamu. Perubahan dan pembatalan fleksibel. Pembatalan bebas biaya hingga 24 jam sebelum tanggal check-in |
Tarif promosi lainnya mungkin memiliki syarat pembayaran dan pembatalan yang berbeda.
Bagaimana cara membatalkan pemesanan dan kebijakan apa yang dijalankan?
Opsi pembatalan bervariasi tergantung tarif yang telah dipesan:
| Tarif | Ketentuan pembayaran | Ketentuan Pembatalan |
|
Anggota YOTEL |
Bayar di hotel | Bergabunglah dengan Club@YOTEL saat Anda memesan. Perubahan dan pembatalan fleksibel. Pembatalan bebas biaya hingga 24 jam sebelum tanggal check-in |
|
Tidak dapat dikembalikan |
Bayar sekarang | Jumlah yang harus dibayar tidak dapat dikembalikan, bahkan jika pemesanan dibatalkan atau diubah |
|
Fleksibel |
Bayar di hotel | Perubahan dan pembatalan fleksibel. Pembatalan bebas biaya hingga 24 jam sebelum tanggal check-in |
|
Termasuk sarapan |
Bayar di hotel | Termasuk sarapan tiap hari untuk setiap tamu. Perubahan dan pembatalan fleksibel. Pembatalan bebas biaya hingga 24 jam sebelum tanggal check-in |
Tarif promosi lainnya mungkin memiliki syarat pembayaran dan pembatalan yang berbeda.
Bagaimana cara membatalkan pemesanan dan kebijakan apa yang dijalankan?
Opsi pembatalan bervariasi tergantung tarif yang telah dipesan:
| Tarif | Ketentuan pembayaran | Ketentuan Pembatalan |
|
Anggota YOTEL |
Bayar di hotel | Bergabunglah dengan Club@YOTEL saat Anda memesan. Perubahan dan pembatalan fleksibel. Pembatalan bebas biaya hingga 24 jam sebelum tanggal check-in |
|
Tidak dapat dikembalikan |
Bayar sekarang | Jumlah yang harus dibayar tidak dapat dikembalikan, bahkan jika pemesanan dibatalkan atau diubah |
|
Fleksibel |
Bayar di hotel | Perubahan dan pembatalan fleksibel. Pembatalan bebas biaya hingga 24 jam sebelum tanggal check-in |
|
Termasuk sarapan |
Bayar di hotel | Termasuk sarapan tiap hari untuk setiap tamu. Perubahan dan pembatalan fleksibel. Pembatalan bebas biaya hingga 24 jam sebelum tanggal check-in |
Tarif promosi lainnya mungkin memiliki syarat pembayaran dan pembatalan yang berbeda.
Bagaimana cara membatalkan pemesanan dan kebijakan apa yang dijalankan?
Opsi pembatalan bervariasi tergantung tarif yang telah dipesan:
| Tarif | Ketentuan pembayaran | Ketentuan Pembatalan |
|
Anggota YOTEL |
Bayar di hotel | Bergabunglah dengan Club@YOTEL saat Anda memesan. Perubahan dan pembatalan fleksibel. Pembatalan bebas biaya hingga 24 jam sebelum tanggal check-in |
|
Tidak dapat dikembalikan |
Bayar sekarang | Jumlah yang harus dibayar tidak dapat dikembalikan, bahkan jika pemesanan dibatalkan atau diubah |
|
Fleksibel |
Bayar di hotel | Perubahan dan pembatalan fleksibel. Pembatalan bebas biaya hingga 24 jam sebelum tanggal check-in |
|
Termasuk sarapan |
Bayar di hotel | Termasuk sarapan tiap hari untuk setiap tamu. Perubahan dan pembatalan fleksibel. Pembatalan bebas biaya hingga 24 jam sebelum tanggal check-in |
Tarif promosi lainnya mungkin memiliki syarat pembayaran dan pembatalan yang berbeda.
Apakah Anda menawarkan harga khusus grup?
Hubungi tim kami untuk mencari tahu selengkapnya tentang masa inap grup (9 rooms or more):
Grup dan korporat
Telepon: +44 (0) 141 4284490
Email: [email protected]
Bagaimana cara mengubah pemesanan yang dilakukan melalui situs web pihak ketiga?
Anda harus menghubungi perusahaan tempat Anda memesan untuk melakukan perubahan.