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J'ai besoin d'une facture. Comment puis-je en obtenir une ?
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J'ai besoin d'une facture. Comment puis-je en obtenir une ?
Merci de nous envoyer votre demande écrite par email avec votre nom, prénom et vos dates de séjours (éventuellement votre numéro de confirmation serait le bienvenu).
Qu'est-ce que la taxe de séjour ?
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Qu'est-ce que la taxe de séjour ?
La taxe de séjour est une taxe touristique reversée au canton de Vaud. Elle s'élève à CHF 3.- (CHF 4.50.- à partir du 1er janvier 2025) et doit être réglée par chaque client.
Cette taxe de séjour permet d'avoir accès à la carte EXPLORE gratuitement.
Suis-je obligé de saisir mon numéro de carte de crédit en ligne pour effectuer une réservation ? Votre processus de réservation est-il sécurisé ?
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Suis-je obligé de saisir mon numéro de carte de crédit en ligne pour effectuer une réservation ? Votre processus de réservation est-il sécurisé ?
Oui en effet, votre numéro de carte bancaire permet de garantir votre réservation. Notre système est entièrement sécurisé pour information.
Serai-je facturé pour les personnes supplémentaires occupant ma chambre ?
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Serai-je facturé pour les personnes supplémentaires occupant ma chambre ?
Nos chambres sont en occupation simple, double ou triple, selon les catégories. Seule la taxe de séjour et le petit-déjeuner peuvent faire varier le montant de la facture.