The mandatory $35 (plus tax) facility fee includes access to benefits designed to perk up your trip. For when you’re ready for some YO time, make use of the hotel amenities and facilities, giving you everything you need and nothing you don’t. Expect super-fast Wi-Fi and 24/7 gym access. City, state and local tax is added to your booking. Learn more about our taxes and facility fee here.

Les options d’annulation varient selon le tarif de votre réservation :

Les modalités de paiement et d’annulation peuvent varier pour les tarifs promotionnels.

Nous acceptons les demandes reçues et traitées 72 heures avant votre date d’arrivée. Merci d’envoyer vos demandes à [email protected].

Mission Control (notre réception) à Ground Level peut répondre à toutes vos questions concernant votre facture. Vous avez-déjà quitté l’hôtel ? Appelez-nous au +415 829 0000

En cas d’événements spéciaux (par exemple, des conventions organisées à l’échelle de la ville), l’hôtel se réserve le droit de demander aux résidents réservant au moins cinq (5) chambres par nuit de signer un contrat de groupe. Si l’hôtel requiert cette formalité, votre groupe en sera informé. Le groupe aura alors une semaine pour conclure un accord ou annuler ses réservations. En-dehors des périodes d’événements spéciaux, un groupe standard est composé de dix (10) chambres par nuit.

Contactez notre équipe pour plus d’informations sur les séjours à l’occasion de mariages, séminaires et voyages en groupes :

Groupes et entreprises

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Vous devez contacter la société auprès de laquelle vous avez réservé afin de modifier la réservation.