FAQ | YOTEL

Como posso cancelar uma reserva e qual é a vossa política?

As opções de cancelamento variam em função da tarifa que foi reservada:

Tarifas	Condições de pagamento	Condições de cancelamento
Membro YOTEL	Pagamento no hotel	Adira ao Club@YOTEL enquanto reserva. Alteração e cancelamento flexíveis. Cancelamento sem encargos até 24 horas antes da data de check-in
Não reembolsável	Pagamento agora	O montante devido não é reembolsável, mesmo que a reserva seja cancelada ou alterada
Flexível	Pagamento no hotel	Alteração e cancelamento flexíveis. Cancelamento sem encargos até 24 horas antes da data de check-in
Pequeno-almoço incluído	Pagamento no hotel	Pequeno-almoço diário incluído para cada hóspede. Alteração e cancelamento flexíveis. Cancelamento sem encargos até 24 horas antes da data de check-in

Outras tarifas promocionais poderão ter condições de pagamento e de cancelamento diferentes.

Fees and Taxes explained

Security Deposit: There is a $100 per night incidental hold / security deposit that is taken upon arrival. This is a temporary hold and will be released back to your original form of payment after check-out.

Facility Fee: Our mandatory facility fee includes a range of amenities designed to perk up your trip including a daily $10 food & beverage credit. View more details here.

Como posso cancelar uma reserva e qual é a vossa política?

As opções de cancelamento variam em função da tarifa que foi reservada:

Tarifas	Condições de pagamento	Condições de cancelamento
Membro YOTEL	Pagamento no hotel	Adira ao Club@YOTEL enquanto reserva. Alteração e cancelamento flexíveis. Cancelamento sem encargos até 24 horas antes da data de check-in
Não reembolsável	Pagamento agora	O montante devido não é reembolsável, mesmo que a reserva seja cancelada ou alterada
Flexível	Pagamento no hotel	Alteração e cancelamento flexíveis. Cancelamento sem encargos até 24 horas antes da data de check-in
Pequeno-almoço incluído	Pagamento no hotel	Pequeno-almoço diário incluído para cada hóspede. Alteração e cancelamento flexíveis. Cancelamento sem encargos até 24 horas antes da data de check-in

Outras tarifas promocionais poderão ter condições de pagamento e de cancelamento diferentes.

Oferecem tarifas especiais para grupos?

Contacte a nossa equipa para saber mais sobre estadias para grupos, empresas ou casamentos:

Grupos e empresas

Telefone: +1 202 638 1616

E-mail: [email protected]

Como posso alterar uma reserva efetuada através de um website de terceiros?

Terá de contactar a empresa junto da qual fez a reserva.