Réservation
Posso reservar várias cabines ao mesmo tempo?
Posso reservar várias cabines ao mesmo tempo?
Pode reservar até oito* cabines numa única transação com diferentes nomes, desde que as datas e os períodos para todas as cabines sejam os mesmos.
*Please contact us for larger groups
As reservas para YOTELAIR não podem ser alteradas nem canceladas online. Se pretender cancelar a sua reserva, contacte os serviços de apoio ao cliente com uma antecedência mínima de 24 horas da hora de chegada da reserva (72 horas para reservas multicabine).
Reservas
E-mail: [email protected]
Telefone: +44 (0)207 100 1100
Oferecem tarifas especiais para grupos?
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Contacte a nossa equipa para saber mais sobre estadias para grupos ou empresas:
Grupos e empresas
Telefone: +90 212 942 6666
E-mail : [email protected]
Posso ficar na noite anterior ao meu voo?
Posso ficar na noite anterior ao meu voo?
Pode ficar na noite anterior a um voo madrugador. Precisará do seguinte para aceder ao hotel:
O seu passaporte
A confirmação da reserva no YOTELAIR do Aeroporto de Istambul (zona de trânsito)
Comprovativo de viagem, por exemplo, o seu cartão de embarque (para o mesmo dia ou para o dia seguinte)
Se o meu voo estiver atrasado, posso prolongar a minha estadia?
Se o meu voo estiver atrasado, posso prolongar a minha estadia?
Desde que haja disponibilidade, pode prolongar a sua estadia. Pode fazê-lo no local, no Mission Control (Receção).
Posso reservar em nome de outra pessoa?
Posso reservar em nome de outra pessoa?
Terá de indicar o nome do hóspede que ocupará a cabinet. Os dados de confirmação e a referência da reserva serão enviados para si e quaisquer alterações ou cancelamentos têm de ser efetuados por si. Exigimos apenas o nome de um ocupante principal por cabine.
Como posso alterar uma reserva efetuada através de um website de terceiros?
Como posso alterar uma reserva efetuada através de um website de terceiros?
Terá de contactar a empresa junto da qual fez a reserva.