YOTLE London - Komyuniti

Operation #SmartStay

#SmartStay

  • No YOTEL, a saúde e o bem-estar dos nossos hóspedes sempre foram parte essencial do compromisso da nossa marca.

     
  • Queremos garantir que, ao reabrirmos os hotéis e recebermos novamente os nossos hóspedes, continuaremos a garantir altos padrões de limpeza e higiene.

     
  • Assim, para manter a tranquilidade e aumentar a proteção e cuidados, desde o check-in ao check-out, implementamos a operação #SmartStay, um conjunto de medidas, recursos e formações que estamos a realizar nos nossos hotéis, por todo o mundo.
  • Existem muitos detalhes na preparação e execução da nossa operação. Em suma:

     
  • •  Aumentámos a regularidade dos serviços de limpeza, com desinfetantes de grau elevado, em todas as superfícies de contacto frequente, cabines e espaços partilhados;
  • •  Implementámos medidas de segurança melhoradas e protocolos de higiene nos nossos restaurantes, cafés, bares e Grab+Go, incluindo a preparação e o manuseamento da comida;
  • •  Instalámos dispensadores de desinfetante de mãos pelo hotel tanto nas áreas públicas como nas áreas restritas, para hóspedes e colaboradores;
  • •  Afixámos avisos de distanciamento social nas áreas de maior afluência.

     
  • Toda a nossa equipa é formada de acordo com as medidas #SmartStay e está disponível para responder a qualquer dúvida que possas ter acerca do programa. Iremos também acompanhar de perto os conselhos governamentais e de saúde pública e realizaremos as alterações necessárias sempre que houver atualizações.

     
  • Esperamos receber-te de volta, para que usufruas da tua estada connosco!

     
  • Atenciosamente,

    A equipa YOTEL

 

Reserva com Confiança

Futuras Reservas

  • A nossa política de reservas flexíveis está agora disponível em todas as novas reservas diretas, em todos os nossos hotéis pelo mundo. Isto significa que irás poder pagar a tua estada à chegada, além de poderes realizar alterações ou cancelar a reserva gratuitamente até às 15:00 do dia anterior à data do check-in. Certifica-te de que selecionas a tarifa flexível ao efetuares a tua reserva. Os membros do Club@YOTEL usufruem ainda de um desconto adicional até 10% em todas as reservas. Regista-te aqui.

Como cancelo a minha próxima reserva?

  • Se tiveres alguma dúvida, entra em contacto através das informações incluídas na confirmação da reserva.
  • Se realizaste a tua reserva através de uma operadora, terás de entrar em contato diretamente com a equipa de assistência da mesma.

 

Políticas de Cancelamento Específicas do Hotel*