Booking
Fees and Taxes explained
Fees and Taxes explained
The mandatory $35 (plus tax) facility fee includes access to benefits designed to perk up your trip. For when you’re ready for some YO time, make use of the hotel amenities and facilities, giving you everything you need and nothing you don’t. Expect super-fast Wi-Fi and 24/7 gym access. City, state and local tax is added to your booking. Learn more about our taxes and facility fee here.
我如何取消预订，你们的取消政策是什么？
我如何取消预订，你们的取消政策是什么？
取消政策根据预订的房价类型有所不同：
| 房价 | 支付条款 | 取消条款 |
|
YOTEL 会员 |
到店支付 | 预订时加入 Club@YOTEL。 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。 |
|
不退款 |
现在支付 | 即使预订取消或更改，已支付房费不退款 |
|
灵活房价 |
到店支付 | 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。 |
|
含早餐 |
到店支付 | 包含每位宾客每日的早餐。 灵活更改和取消。在入住日期前 24 小时之前免费取消预订。 |
其他促销优惠房价可能遵循不同的支付和取消条件。
我如何寄送信用卡授权书？
我如何寄送信用卡授权书？
我们需要在您的入住日期前 72 小时之前收到并进行处理。请发送请求至 [email protected]。
如果我对我的发票有疑问，我应该询问谁？
如果我对我的发票有疑问，我应该询问谁？
一楼的 Mission Control（智能礼宾前台）可以回答您任何关于发票的问题。已经退房了？请拨打 +415 829 0000 联系我们。
你们提供团队特惠房价吗？
你们提供团队特惠房价吗？
在特殊活动期间（例如全市性的会议），酒店有权要求预订每晚五间及以上客房的宾客签署团队合约协议。如果酒店需要团队签署合约，则会通知您的团队。团队有一个星期时间签署团队合约或取消团队预订。在无特殊活动时，标准团队预订为每晚十间客房。
联系我们的团队，了解更多团队、企业或婚礼入住优惠：
团队和企业预订
电话： +415 829 0000
电子邮箱： [email protected]
我如何通过第三方网站更改预订？
我如何通过第三方网站更改预订？
您需要联系您进行预订的公司进行修改。